Casumo

Introduksjon

Casumo er et velkjent casino, og det første som møter en når en kommer inn på siden er et litt retro uttrykk. Men det er ingenting i veien med retro, og det er en artig forandring som gjør siden mer interessant. På fremsiden kan en bla seg nedover for å se alt hva casinoet har å tilby. Sidens fargetema i duse pastellfarger er behagelig å hvile øynene på, og det er ingen forstyrrende elementer eller animasjoner. Casumo har mottatt flere priser for casinoet sitt, og oppgir disse på fremsiden.

 Besøk

Casumo er registrert og har lisensen sin på Malta, noe som kommer spiller fra EU og EØS til gode da gevinster er skattefrie.

Spilltyper

Casumo har rundt 625 spill en kan velge mellom. Dette er et bra tall, men det finnes casinoer som har større utvalg. Spillene er kategorisert i kategoriene spillautomater, bordspill, jackpoter og andre spill. En kan også velge å se alle spill, eller velge spill fra en toppliste. Fra sidemenyen kan en også velge spill ut fra hvilke spill som er mest populære blant Casumos spillere, eller fra Casumos egne utvalgte spill. Spillene kan prøves gratis for å se om det er noe en liker, før en velger å satse ekte penger. I bordspill-kategorien finner en alle live spillene, der en kan spille rulett, baccarat og poker live.

Som ny spiller vil en motta Casumos velkomstbonus som er på 200 gratisspinn og 1 200 euro i bonus fordelt på de fem første innskuddene. Som de sier selv, de er litt gale!

Casumo har sitt eget Reel-race som er live turneringer hver halvtime, hele døgnet. Reel-race spinnene kan en bruke til å samle mange gevinster, storgevinster og mega-gevinster på rad, og det vanker hundrevis av premier, i tillegg til en stor pengepremie hver kveld kl. 20.00.

Kundeservice

Casumo henviser til kundeservice nederst på siden. Casumo tilbyr support på live chat og e-post. Chatten er åpen 24 timer i døgnet, 7 dager i uken. I brukervilkårene kan en finne svar på ting en lurer på, men disse er dessverre bare oppgitt på engelsk. Ellers har siden også en egen FAQ seksjon, der en kan se gjennom tidligere stilte spørsmål og svar før en kontakter kundeservice. Her er det listet veldig mye god informasjon, og kanskje trenger en ikke kontakte kundeservice da de har utviklet en slik god FAQ side. Her kan en lese om alle innskudd- og uttaksmetoder, hva de koster og tiden det tar, i tillegg til det meste som har med casinoet å gjøre.

Casumo har også sin egen Play OK side. Denne er til for at spillerne skal kunne få informasjon om ansvarlig spilling. Det er viktig for dem at spillingen er underholdene, morsom og spennende, og at det skal være en positiv affære. Derfor tilbyr de veiledning for spillere som kan møte på problemer med å begrense spillingen sin. Casumo har også verktøy slik at spillerne selv kan sette grenser for spillingen sin, ved å begrense tiden de kan spille, innsatsene de kan sette og innskuddene de kan gjøre. Kontoen kan også stenges til enhver tid ved å kontakte kundeservice. De viser til norske hjelpesider om noen føler de trenger å snakke med noen om problemet sitt, eller helst før det blir et problem.

Betalingsmåter/sikkerhet

Casumo sin side med spørsmål og svar inneholder veldig god informasjon. Som betalingsmetoder tilbyr Casumo Visa, Mastercard, Bankoverføring, Skrill, Neteller, Paysafe og Zimpler. Ved uttak av større beløp vil en måtte verifisere identiteten og adressen sin, som vil si å legge frem fotokopi av gyldig ID som pass eller førerkort, og fotokopi av for eksempel strømregning der navn og adresse er synlig.

Under regler og vilkår vil en kunne lese hvordan spillernes sikkerhet er ivaretatt når det gjelder både spillernes personopplysninger og innskudd. Det er viktig å lese vilkårene så en ikke møter på noen overraskelser når en for eksempel ønsker å gjøre uttak.

Fordeler og ulemper

Fordeler:

  • Bra spillutvalg
  • Fint, retro design og behagelige farger
  • Brukervennlig og oversiktlig
  • God informasjon om ansvarlig spilling
  • Over gjennomsnittet velutviklet FAQ side

Ulemper:

  • Ikke telefonsupport
  • Brukervilkår bare oppgitt på engelsk

Konklusjon

Casumo virker å være et casino der det er verdt å bruke tiden sin. De behagelige duse fargene, og det retro-inspirerte designet virker forlokkende. Spill-ikonene er store med klare bilder, slik at en kan skape seg noen forventinger om hva spillet dreier seg om. Det er positivt at en kan få prøve spillene gratis før en bestemmer seg om det er et spill man ønsker å satse penger på og dette er god service til spillerne. Casumo viser at de tar spillernes beste på alvor, og har utviklet en veldig god side når det gjelder ansvarlig spilling. Casinoet har et godt velkomsttilbud, og ellers gode bonuser gjennom sine spennende reel-race turneringer som pågår hele døgnet. FAQ siden er imponerende og oversiktlig, og her vil en kunne finne svar på det meste.