Mobilautomaten

Introduksjon

Det første som slår en når en kommer inn på Mobilautomaten sin side er at det enkle er ofte det beste. I tillegg til deres eget slagord «Et mobilcasino helt enkelt!», er det veldig lite informasjon på siden, og en sitter litt med en følelse av at noe mangler. Men det gjør det ikke! Mobilautomaten holder spenning og underholdning i sentrum, og gir mye valuta for pengene.

 Besøk

Mobilautomaten har sin lisens på Malta, noe som kommer spillerne til gode da de er underlagt Matas skatteregler, og spillere fra EU og EØS ikke må skatte av gevinster.

Spill

De eneste menymulighetene på fremsiden er Casino og Live Casino. Når en går inn på Casino kommer en inn til casinoets rundt 750 spill. I en meny til venstre kan en velge mellom kategorier som blackjack, rulett, bordspill og automater, mens man i menyen over kan sortere spillene etter favoritter, nyheter eller alfabetisk. Spillene finner man også sortert etter spill-leverandør, noe som forenkler prosessen om man leter etter et spill fra en spesiell leverandør. Under fanen «Mitt Casino» vil en kunne lagre sine favorittspill, og få enkel tilgang til disse. Mobilautomaten har et velkomsttilbud der en får 408 % i bonus når en registrerer seg, og på Mobilautomaten kan du selv velge om du vil spille med lekepenger eller ekte penger.

I live casinoet får du tilgang til 15 live spill som blackjack, rulett, lykkehjul, poker og baccarat, og som navnet sier vil spillene på Mobilautomaten være tilgjengelig på mobile enheter i tillegg til PC.

Kundeservice/support

Kundeservice kan kontaktes via live chat eller e-post. Live chatten er bare åpen mellom kl. 09.00 og 21.00, og lurer en på noe utenom denne tiden, må man sende e-post. Det oppgis ikke behandlingstid på svar av e-post, men at de vil svare så raskt som mulig. På live chat siden finner en også en god del annen informasjon som kan være til hjelp. Her finner en vanlig stilte spørsmål, der en kanskje finner svaret på det en lurer på uten å måtte kontakte kundeservice. Videre finner en et «Førstehjelpsskrin» der det er informasjon om poeng, gratisspinn, innlogging, bonuser og tekniske problemer en kan møte på.

Mobilautomaten har en egen side for ansvarsfullt spill, der en kan henvende seg om en føler at spillingen tar overhånd. Her kan en lese om spillebudsjetter og grenser, og de gir spillerne lenker til norske hjelpeorganisasjoner når det gjelder spillavhengighet. Grensene en kan sette går både på kostnad og innskudd så vel som innsats.

Betaling/sikkerhet

Mobilautomaten oppgir oppdaterte brukervilkår på norsk. Her kan en lese om rettigheter og plikter en har som spiller, i tillegg til annen informasjon som er viktig om casinoet. Ved registrering vil en motta en e-post eller sms der en må verifisere e-post adresse eller mobilnummer. Alle spillere må også verifisere identiteten og adressen sin, noe en gjør ved å sende inn kopi av gyldig ID og en regning av nyere dato. Dette kan gjøres via mobilopplastning eller opplastning fra PC, slik at dette ikke trenger å ta mer enn noen få minutter.

Siden har en god oversikt over innskudd- og uttaksmuligheter, der det er enkelt å se både behandlingstid og kostnader i form av eventuelle gebyrer. En kan betale med flere typer kort, e-lommebøker, forhåndsbetalte kort og mobil. Mobilautomaten tilbyr betalingsmetoder flere andre casinoer ikke tilbyr, noe som øker brukervennligheten. Med dette menes for eksempel Visa Electron og mobilbetaling. Når det gjelder uttak er det ikke like mange metoder, og Mobilautomaten tilbyr uttak gjennom Trustly, som er bankoverføring, og e-lommebøkene Skrill og Neteller. Kanskje vil noen savne overføring til kort. En kan gjøre fire gebyrfrie uttak i løpet av en periode på 30 dager, og må deretter betale 42 kroner per uttak etter det.

Fordeler og ulemper

Fordeler:

  • Brukervennlig
  • God velkomstbonus
  • Gode på ansvarlig spilling
  • Godt utvalg av innskuddsmuligheter
  • Bra spillutvalg som er godt kategorisert

Ulemper:

  • Begrenset åpningstid i live chat
  • Oppgir ikke behandlingstid når det gjelder henvendelser på e-post
  • Kan ikke kontaktes på telefon
  • Begrenset utvalg når det gjelder uttak

Konklusjon

Mobilautomaten virker å være akkurat det de sier de er; Et nettcasino helt enkelt. Casinoet er brukervennlig, og flommer ikke over av overflødige og forstyrrende ikoner, bilder eller menyer. Selv om mange liker disse tingene, finnes det mange spillere som trives bedre i mer minimalistiske og rolige omgivelser. Mobilautomaten har et bra utvalg spill, og har en god velkomstbonus til sine nye spillere. All informasjon på siden er på norsk, noe som er et stort pluss da en ikke kan forvente at alle er like komfortable med å lese engelsk. Casinoet gir spillerne muligheten til å gjøre innskudd ved hjelp av et overraskende stort utvalg av betalingsmåter, og akkurat dette kan tenkes å gjøre at Mobilautomaten kan blir et populært sted for mange spillere som setter brukervennlighet høyt, og som setter pris på at ting kan gjøres enkelt.