Rizk

Introduksjon

Rizk har sin egen superhelt i Captain Rizk, og han står klar til å ta imot deg så fort du kommer inn på deres side. I tillegg til superhelten Rizk, kan vi også se det som mest sannsynlig skal forestille en ekte gambler. Disse to side om side, med Rizk sitt velkomsttilbud mellom seg for å ønske nye spillere velkommen til casinoet, er det som møter deg. Her får du 500 kroner å spille for om du setter inn 100 kroner. I tillegg får du 25 gratisspinn. Kanskje ikke den mest gavmilde velkomstbonusen, men som ny spiller får en denne bonusen på de fem første innskuddene!

 Besøk

Siden er oversiktlig og brukervennlig, og en får lett oversikt over menyene. De har en meny oppe til venstre, og en annen meny helt nede på siden.

Rizk har lisensen sin på Malta, som er positivt for spillerne da de er underlagt skattereglene i landet de er registrert i.

Spill

Rizk har en god spillemeny, der spillene er kategorisert på en oversiktlig måte. I tillegg til å dele spillene inn i de faste spill-kategoriene som f.eks. live casino og bordspill, har de også kategorier som går på tema som action og eventyr, skrekk og Hollywood m.m.

Alle spill blir vist som bildeikoner, og en spiller kan danne seg et inntrykk av grafikk og eventuelt hovedpersoner i spillene.

I Rizk insider, som en finner i menyen, kan en lese om spill-nyheter, anmeldelser og andre interessante hendelser på Rizk.

Rizk har et realt utvalg av spill, og en god del nyutgivelser. De har også sitt eget Wheel of Rizk. Når du spiller på Rizk, vil du ha din egen power bar som blir fylt på etter hvert som du spiller. Når power baren er full, kan du spinne the Wheel of Rizk hvor du kan vinne ekte penger.

Kundeservice/support

I menyen til venstre har Rizk en egen link til kundestøtte som tar deg direkte til live chat. Ifølge Rizk selv bedriver de ærlig kommunikasjon, uten forvirrende liten skrift. Kundeservice er tilgjengelig 24 timer i døgnet, alle dager i året, dette da via live chat eller e-post som en kan finne nede på siden. De oppgir ikke telefonnummer hvor du kan henvende deg.

Rizk poengterer at det er viktig å spille for underholdningens skyld, og understreker at spilling ikke skal brukes som inntektskilde. De har en egen side om ansvarlig spilling der du kan lese om innskuddsgrenser og tapsgrenser, i tillegg til tidsbegrensninger. De er behjelpelig med å sette opp dette via sin support, sånn at du som spiller skal føle deg trygg på at du ikke spiller for mer, eller taper mer enn du har råd til. Her kan en også lese om hvordan en kan fryse kontoen sin, og når det kan være lurt å gjøre dette. Rizk har satt fem retningslinjer for hvordan spillingen kan forbli en hyggelig affære, noe som viser at de tar ansvar, og ikke vil at spillerne skal havne i økonomisk knipe. De oppgir også lenker til norske hjelpelinjer for de som sliter med spillavhengighet.

Sikkerhet og betaling

Når det kommer til betalingsmetoder har Rizk en god oversikt der en kan se alle metodene, hvilke gebyrer som gjelder, behandlingstid og minimum/maksimums-grense per transaksjon. På Rizk kan en gjøre innskudd ved bruk av Mastercard, Visa, Neteller, Paysafecard og Skrill. Uttak av eventuelle gevinster kan gjøres ved bruk av Neteller, Paysafecard, Skrill og Trustly. Her vil noen kanskje savne bankoverføring og overføring til kort, da ikke alle bruker e-lommebok eller ønsker å sette seg inn i disse metodene.

Rizk bedyrer at de setter spillernes sikkerhet høyest av alt, og at de benytter det beste av sikkerhetssystemer for å ivareta spillernes opplysninger. Regler og vilkår er lett tilgjengelig, og er på norsk. Du kan åpne konto på Rizk uten å måtte verifisere identiteten din ved bruk av gyldig ID eller bekrefte adressen din, men heller gjøre på et senere tidspunkt. En del andre casino krever verifisering ved åpning av konto, eventuelt ved uttak av premie, noe som nok gir spillerne en høyere følelse av sikkerhet.

Fordeler og ulemper

Fordeler:

  • Oversiktlig og brukervennlig side
  • Kundeservice 24 timer i døgnet, 365 dager i året
  • God informasjon om ansvarlig spilling
  • God informasjon om innskudd/uttak

Ulemper:

  • Tilbyr ikke vanlig bankoverføring som uttaksmetode
  • Oppgir ikke telefonnummer til kundeservice

Konklusjon

Rizk virker å være et godt sted å bli underholdt. Fra første møte med Captain Rizk føler en at en er i gode hender, og at en blir tatt på alvor som spiller. De har et realt utvalg av spill, som er delt inn i ryddige kategorier både når det gjelder spilltyper og tema. Veldig mye av det en forventer av et nettcasino, informasjonen en gjerne vil finne er lett tilgjengelig, og de viser at de tar spillernes sikkerhet og velvære på alvor.